[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"navigation-fr":3,"training-\u002Fformation-dentaire-continue\u002Fbonboss\u002Fcreer-une-experience-gestionnaire-engageante-fr":37},{"seo":4,"primaryLinks":7,"secondaryLinks":17,"footerLinks":27},{"title":5,"description":6},"Dentoflow | Plateforme éducative dentaire","Dentoflow centralise la découverte, l'inscription et le suivi de vos formations dentaires.",[8,11,14],{"label":9,"href":10},"Formations","\u002Fformation-continue-dentaire",{"label":12,"href":13},"Blogue","\u002Fblogue",{"label":15,"href":16},"À propos","\u002Fa-propos",[18,21,24],{"label":19,"href":20},"Avantages","\u002Favantages",{"label":22,"href":23},"FAQ","\u002Ffaq",{"label":25,"href":26},"Connexion","https:\u002F\u002Fapp.dentoflow.com\u002Fauth\u002Flogin",[28,31,34],{"label":29,"href":30},"Nos partenaires","\u002Fnos-partenaires",{"label":32,"href":33},"Nos collaborateurs","\u002Fnos-collaborateurs",{"label":35,"href":36},"Voir les boutiques","\u002Fcourse\u002Fbrowse-boutiques",{"texts":38,"seo":46,"image":49,"organization":50,"categories":53,"price":70,"currency":72,"eventDates":73,"totalTheoreticalHours":74,"totalPracticalHours":74,"language":75,"level":76,"seats":77,"isRecognized":78,"timezone":79,"limitInscriptionDate":47},{"title":39,"resume":40,"content":41,"additionalInformation":42,"goals":43,"prerequisites":44,"inclusions":45},"Créer une expérience gestionnaire engageante","","\u003Ch1>\u003Cstrong>Présentation de la formation\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh1>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Les gestionnaires vivent une pression énorme et leurs enjeux se multiplient: pénurie de main-d'oeuvre, surcharge, adaptation à la technologie, télétravail, etc. Vus comme des leviers d'une bonne expérience employé, ils sont au cœur de la fidélisation et de la motivation des équipes. Mais qu'en est-il de leur propre expérience? BonBoss propose une formation dans laquelle les participants découvriront les bases d'une expérience gestionnaire engageante dans le but de mettre en place des mesures qui simplifieront le quotidien des gestionnaires. Les participants devront, lors de l'exercice, identifier des pratiques et mesures qui auront un impact positif sur le gestionnaire et ses enjeux. \u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Cette formation a pour objectif de conscientiser et de réfléchir aux moyens de bâtir une expérience gestionnaire qui développera les gestionnaires, viellera à leur mieux-être et qui aura aussi des retombées sur l'expérience employé, puisqu'une équipe de gestionnaires en santé et engagée est un levier puissant pour l'expérience employé en 2024!\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Cette formation est d’une durée de 3 heures.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cem>Le masculin n’est utilisé que dans le seul but d’alléger le texte de cette présentation.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch2>\u003Cstrong>Le contenu\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Comprendre l'expérience gestionnaire:\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Les bases.\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Les bénéfices pour l'organisation, les employés et les gestionnaires.\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Les enjeux auxquels elle répond.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Démystifier l'état de votre expérience gestionnaire en entreprise:\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Courte évaluation des signaux chez les gestionnaires.\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Identification des points forts et points d'amélioration.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Pratiques et mesures qui fondent une expérience gestionnaire positive:\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Cas d'inspiration.\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Les pratiques qui préviennent les enjeux en gestion.\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Échange en équipe.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Exercice: les pratiques à privilégier\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Échange en groupe.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"ql-align-justify\">Conclusion de la formation.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>","\u003Ch1>Termes et conditions\u003C\u002Fh1>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Dès sa signature, l'offre est officielle, non négociable et le client s’engage à respecter les modalités incluses dans l’offre et à s’impliquer au niveau des différents processus lorsque nécessaire.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Les taxes sur les produits et services, si applicables, sont facturées en sus\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Autres frais\u003C\u002Fp>\u003Cp>À moins d'indication contraire aux détails généraux de l'offre, les frais ci-après sont facultatifs et peuvent être à considérer en supplémentaire si le client désire que les formations ou ateliers se fassent en présentiel.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Au besoin, ils seront soumis au client pour approbation et ajoutés sur le montant total de la facture, à moins d’une entente particulière avec le client.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Tous les frais ci-après sont pour un(e) (1) formateur(trice) BonBoss et sont approximatifs. Seuls les frais réels seront facturés au client.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Frais de subsistance\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Déjeuner : 20$\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Dîner : 25$\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Souper : 45$\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Les coûts liés aux boissons alcoolisées ne seront pas facturés au client.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Frais de déplacement\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>0,60$\u002Fkm\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Les trente (30) premiers kilomètres lors de l'allée et les trente (30) premiers kilomètres lors du retour ne sont pas facturés.\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Le taux horaire de déplacement d'un(e) formateur(trice) BonBoss est de 75$\u002Fh.\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Le lieu de départ se situe au 440, rue Notre-Dame, #303, Repentigny (Qc), J6A 2T4.\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Les frais de stationnement, de péage, de taxi, de service de transport avec chauffeur (ex: Uber) ou autres types de transport similaires seront aussi facturés au client, le cas échéant.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Tous frais liés à d'autres moyens de déplacement autre que l'automobile seront discutés avec le client, le cas échéant.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Frais d'hébergement\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Selon la saison, la disponibilité et à proximité du lieu de formation dans la mesure du possible.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>Engagement de la clientèle et délais\u003C\u002Fp>\u003Cp>BonBoss n’endosse pas la responsabilité de délais excessifs des projets occasionnés pour quelque raison que ce soit par le client. Il est de la responsabilité du client de fournir les informations, la documentation ou le matériel requis pour permettre à BonBoss de bien effectuer les activités liées au mandat dans le délai requis.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Pour un mandat ayant obtenu une aide financière par Services Québec (ex : subvention), il est de l’entière responsabilité du client de se rendre disponible et collaboratif tout au long dudit mandat afin de respecter les délais exigés par Services Québec. En aucun temps, BonBoss n’endossera la responsabilité d’un retard de mandat occasionné pour quelque raison que ce soit par le client.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Le client comprend aussi que BonBoss ne pourra accélérer déraisonnablement la production des livrables ou activités du mandat à cause de délais trop courts ou d’un manque de collaboration ou de disponibilité du client. Le client est conjointement responsable, avec BonBoss, du dépôt des livrables ou activités du mandat dans les délais requis par Services Québec. BonBoss et le client s’engagent conjointement et solidairement au bon déroulement du mandat et à sa réussite.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Des frais supplémentaires pourraient être facturés si le désengagement du client cause une perte de temps et\u002Fou financière à BonBoss.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Documentation et langue d’usage\u003C\u002Fp>\u003Cp>La langue de travail principale utilisée par BonBoss est le français. Ainsi, toutes les communications et la documentation sont faites et remises en français. BonBoss peut communiquer au besoin en anglais avec les clients dans certains cas. Cependant, BonBoss n’assume pas les frais de traduction dans d’autres langues des livrables et documents remis. Ainsi, si le client désire que les livrables et documents soient traduits dans une autre langue, des frais supplémentaires de traduction devront être considérés.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Politiques internes BonBoss en expérience client\u003C\u002Fp>\u003Cp>BonBoss prend très au sérieux la qualité des services rendus par ses formateurs et intervenants. Ainsi, notre politique interne de tolérance zéro en matière de consommation de drogues ou d’alcool mentionne qu’il est strictement interdit d’être sous l’influence de drogues ou d’alcool lors de mandats avec des clients et sur les heures de travail.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Événements extraordinaires\u003C\u002Fp>\u003Cp>Dans le cas où une situation majeure indépendante de notre volonté (ex : tempête de neige) surviendrait lors de la date prévue pour un événement en présentiel, BonBoss ne peut garantir la présence du formateur pour ledit événement. L’événement ainsi que ses conditions pourront être réajustés après discussion avec le client. BonBoss s’engage à informer dans les meilleurs délais le client si une telle situation survenait et à proposer une solution alternative.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Demande d’enregistrement de la formation pour visionnement en différé\u003C\u002Fp>\u003Cp>Bien que nous reconnaissions que des circonstances imprévues peuvent survenir, il demeure essentiel et de et de la responsabilité de chaque participant de s’assurer de sa présence à la formation, ne serait-ce que pour garantir la qualité pédagogique. Aucune demande d’enregistrement de la formation, que ce soit partielle ou totale, en format vidéo ou audio, ne sera acceptée, quelle que soit la raison invoquée.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Ch1>Mentions légales\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Droits d‘auteur\u003C\u002Fp>\u003Cp>Documentation, propriétaire, privilégiée et confidentielle. Transmise uniquement aux fins des utilisations permises.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Toute la documentation, les textes et visuels (le « Contenu ») qui vous sont transmis sont considérés comme étant des œuvres littéraires et artistiques originales au sens de la Loi sur le droit d'auteur, L.R.C. (1985), ch. C-42 (la « L.d.a. »), conférant à leur titulaire le droit exclusif d’en produire, reproduire, représenter, publier ou traduire, la totalité ou d’une partie importante, sous toute forme matérielle quelconque et sur tout médium ou support. Toute utilisation non autorisée est constitutive d’une violation de ces droits d’auteur (art. 3(1) et 27(1) de la L.d.a.).\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Ce Contenu vous est transmis uniquement aux fins d’évaluation, d’analyse et d’utilisation des outils à l’interne et pour les fins prévues.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Cette transmission ne doit pas être interprétée comme étant constitutive d’un transfert, d’une cession ou une licence des droits y étant rattachés. BONBOSS.CA INC. demeure le seul titulaire des droits d’auteur sur ses Contenus (art. 13(4) de la L.d.a.) et réserve tous ses droits en cas d’utilisation non autorisée. Notamment, en cas de violation, la L.d.a. prévoit l’octroi de dommages-intérêts statutaires préétablis à hauteur de 20,000$ CAD par œuvre contrefaite pour utilisation commerciale (art. 38.1(1) de la L.d.a.).\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Marques de commerce\u003C\u002Fp>\u003Cp>BONBOSS.CA INC. possède le droit exclusif d’employer ses marques de commerce au Canada, en vertu de la Loi sur les marques de commerce, L.R.C. (1985), ch, T-13 (la « LMC».). Toute utilisation, vente, distribution ou annonce de produits ou services en liaison avec ses marques de commerce peut être constitutive d’actes de violation, de concurrence déloyale et de dépréciation de l’achalandage (art. 7, 19, 20 et 22 de la LMC). BONBOSS.CA INC. se réserve tous ses droits advenant toute utilisation non autorisée de cette nature.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>","\u003Ch2>Les apprentissages\u003C\u002Fh2>\u003Col>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Pratiques de prévention et risques psychosociaux chez les gestionnaires\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Prévention et réduction de la surcharge chez les gestionnaires\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Intégration et accueil des nouveaux gestionnaires\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Mesure favorisant le développement des compétences en gestion\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Technique pour hausser le leadership \u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Fidélisation des gestionnaires\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Motivation \u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Support chez les gestionnaires\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Relations gestionnaire-employé \u003C\u002Fli>\u003Cli data-list=\"bullet\">\u003Cspan class=\"ql-ui\" contenteditable=\"false\">\u003C\u002Fspan>Expérience gestionnaire et expérience employé\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Aucun\u003C\u002Fp>","\u003Cp>Guide de l'apprenant\u003C\u002Fp>",{"resume":47,"content":47,"goals":47,"prerequisites":47,"conversionSummary":47,"metaTitle":47,"metaDescription":47,"faq":48},null,[],"https:\u002F\u002Fdentoflowprod.blob.core.windows.net\u002Fpublic\u002Ftrainings\u002F66527e63abb9f41a241e3af6\u002F1716682340075_e3a2e7a6-2232-4285-9b99-d12e95827972.png",{"name":51,"logo":52},"BonBoss","https:\u002F\u002Fdentoflowprod.blob.core.windows.net\u002Fpublic\u002Forgs\u002F66438d73a45d54c36cccfcf8\u002F1715703156087_a7a28d92-60ad-40b4-8cfd-f2a0615460a8.png",[54,56,58,60,62,64,66,68],{"title":55},"Service à la clientèle",{"title":57},"Gestion de clinique",{"title":59},"Entreprenariat",{"title":61},"CNESST",{"title":63},"L'Être humain",{"title":65},"Coordonnatrice",{"title":67},"Santé mentale",{"title":69},"L'esprit d'équipe",{"price":71,"regularPrice":71,"currency":72},1500,"CAD",[],0,"fr","ALL",12,false,"America\u002FToronto"]